ネットではなく対面の証券会社に乗り込んでみた話

暇人だと思われそうですが、先日気になることがあって証券会社に行ってみました。

ネット証券ではなく、対面の証券会社は、何かメリットがあるのか？と疑問に思ったのです。

対面の証券会社というのは、野村証券とか大和証券とかみずほ証券とかのことです。

せっかくなので国内首位と言われる証券会社に足を運んでみました。

私がいつも愛読している主婦or女性投資家ブロガーさんは、ほとんどネット証券を利用されています。私もカブドットコム証券を使っています。

でも、もしかして、ネットではなく対面販売の証券会社は、もしかしたら何か大きなメリットがあるのかもしれない。

私が見落としているだけなのかもしれない。

株やってるのにそんなことも知らなかったの～なんて笑い話にできるような、魅力的なサービスがそこにはあるのかもしれない。

…という素朴な疑問が浮かび、実際に話を聞きに行ってみたわけです。

行ってみました

同年代と思しき総合受付のお姉さんに、一瞥され「何の御用ですか」的な質問を受けました。

重厚な雰囲気が漂います。

「この窓口に来る人、私が全部さばいてやるわ」というプロ意識を感じました。

ジーパンを履いていったのがいけなかったのでしょうか。

ちょっとひるみかけましたが、私は「株をやっていまして、いろいろ勉強できたらと思って相談に参りました」と答えました。

個人相談ブースで待つこと５分。出てきてくれたのは若いお姉さんです。

私よりもとても若く、入社数年くらいのピチピチ感があります。

私は、まずどうしてここに来たかを簡単に説明しました。

「株をやっていまして、いろいろ知りたくて来ました。特に、ネットではなく対面の証券会社での株取引は、どんなメリットがあるのかを知りたくて来ました。」と伝えました。

若いお姉さんはとても素敵な営業スマイルで、株の仕組みとか手数料とか、一押しの投資信託のことだとか、一生懸命に教えてくださいました。

手数料はネットと比べると驚くほど高く付くことは分かりました。

しかし、待てど暮らせど、対面での株取引のメリットが出てきません。

私は、接客において笑顔で一生懸命に話をしてくださる方の話はちゃんと聞こうと思っているので、しばらく一生懸命聞いていましたが、まだメリットが見出せません。

説明してくださる株の仕組みとか投資信託の内容にも、気になる部分が出てきて、ちょっと突っ込んで質問してみたところ、しどろもどろになってしまいました。

後ろに下がってベテランのおじさんに確認して、また一生懸命回答してくださいます。

申し訳なくなってきました。

ちょっと角度を変えて聞いてみました。

「対面での証券会社で株取引をしている方には、どのようなお客さまが多いですか？」

「その方たちは、ネット証券は使わないものなのですか？」

「例えば、ネットと対面を住み分けて活用されていたりするのでしょうか？」

ざっくりまとめると「証券会社の人がいることの安心感」を求める人には、対面の証券会社が良い、ということでした。

とにかく「私には対面の証券会社のメリットはほぼない、ネット証券で良い」という結論を得て、丁重にお礼を伝えて帰ってきました。

お姉さんは教えてくれませんでしたが、対面の証券会社のメリットは、そこで開催される企業セミナーだと思います。

口座を開設していなくてもセミナーは受講できます。お土産がもらえたりもしますし、何より得られる情報が参考になります。

いい勉強になりました。何か他に対面取引のメリットがあればすみません。